お問い合わせ

お問い合わせ方法

  • お電話でのお問い合わせ
  • フリーコール 0120-023-773

    ※受付は、日曜日・祝日を除く、午前9時から午後5時とさせていただきます。ご了承ください。
    ※お客様とのお電話は内容を正確に承るために、録音させていただいております。

  • お手紙でのお問い合わせ
  • 〒950-8735 新潟市東区津島屋7丁目77番地
    一正蒲鉾株式会社 品質保証部 お客様相談室宛

  • メールでのお問い合わせ
  • お問い合わせフォームをご利用ください → こちら

    海外事業に関するお問い合わせ → こちら

万一、商品に不具合がございましたら、お預かりしてお調べしますので、
必ず該当品およびパッケージをお取り置きの上、ご連絡ください。

※メールおよびフォームからのお問い合わせに関しまして

  • お客様からいただいたお問い合わせメールは、土曜日・日曜日・祝日を除く午前9時から午後5時で拝読させていただきます。
  • 受付時間外や土曜・日曜・祝日に頂戴したお問い合わせに関しましては、翌営業日以降のご連絡とさせていただきます。
  • お問い合わせいただいたお客様へのご連絡は、お問い合わせ内容により、電話にてさせていただく場合がございます。
  • お問い合わせいただいたお客様へはできるだけ迅速に連絡させていただきますが、お時間を頂戴する場合もございます。
  • いただいた全てのお問い合わせにはご返事を差し上げられない場合がございます。予めご了承ください。
  • ご入力いただいたお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)は個人情報保護法等にのっとり、厳重に取り扱い、弊社から連絡が必要な場合のみに使用させていただきます。
  • 弊社からのメールでの回答は、お客様個人宛にお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
  • Yahooメールなど一部フリーメールの場合、返信のメールが届かないことがございます。
    フリーメール以外のアドレスでお問い合わせください。
  • ドメイン指定受信をされている場合は、「@ichimasa.co.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定お願いします。

お問い合わせフォーム

お問い合わせの種類必須
いずれかを選択してください。
商品名
お問い合わせ内容必須
{{ user.comments.length }} 文字/1,000文字
お問い合わせ内容を入力してください。
1,000文字以内で入力をお願いします。
お名前必須
お名前を入力してください。
メールアドレス必須 (半角英数)
メールアドレスを入力してください。
メールアドレスのフォーマットが正しくありません。
住所必須
住所を入力してください。
200文字以内で入力をお願いします。
電話番号必須
例)03-1234-5678(半角数字及びハイフン[-])
電話番号を入力してください。
電話番号のフォーマットが正しくありません。

プライバシーポリシーをご確認いただき、同意のうえ入力内容確認ボタンを押してください。

未記入の項目または入力内容に不備があります。